Suporte

Obrigado por usar o Recolorizer. A maioria das dúvidas é respondida abaixo; para qualquer outra coisa, escreva para info@ioscorner.com informando o identificador anônimo e a versão do app exibidos em Ajustes → Falar com o suporte (o app já os preenche; eles não contêm dados pessoais).

Perguntas frequentes

Meu pó expira? Não. O pó é uma compra única, nunca expira e seu saldo nunca é apagado.

A colorização falhou — fui cobrado? Não. Uma colorização que falha devolve o pó automaticamente, e o app avisa.

Restaurar compras em um iPhone novo. Abra Ajustes → Restaurar compras. Seu saldo está ligado a um identificador guardado nas Chaves do iCloud; ao entrar com o mesmo ID Apple, ele vem junto.

Minhas fotos ficam armazenadas? Não. As fotos passam pelo nosso servidor apenas na memória e nunca são gravadas em disco. Detalhes: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy.

Quais fotos funcionam melhor? Digitalizações em preto e branco nítidas e bem iluminadas. Imagens muito pequenas (menos de 64 pixels) são recusadas; o app reduz fotos grandes a 4096 pixels no lado maior antes do envio.

Redefinir meus dados

Ajustes → Redefinir meus dados apaga a galeria do seu dispositivo e descarta seu identificador anônimo no servidor. O pó não usado é perdido — o app mostra a quantidade antes de confirmar.

Contato

E-mail: info@ioscorner.com · Privacidade: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy · Termos: https://recolorizer.ioscorner.com/terms