Assistance

Merci d'utiliser Recolorizer. La plupart des questions trouvent réponse ci-dessous ; pour le reste, écrivez à info@ioscorner.com en joignant l'identifiant anonyme et la version de l'app affichés dans Réglages → Contacter l'assistance (l'app les prérenseigne ; ils ne contiennent aucune donnée personnelle).

Questions fréquentes

Ma poudre expire-t-elle ? Non. La poudre est un achat unique, elle n'expire jamais et votre solde n'est jamais supprimé.

La colorisation a échoué — ai-je été débité ? Non. Une colorisation échouée restitue la poudre automatiquement, et l'app vous le signale.

Restaurer mes achats sur un nouvel iPhone. Ouvrez Réglages → Restaurer les achats. Votre solde est lié à un identifiant stocké dans votre trousseau iCloud ; connecté avec le même identifiant Apple, il vous suit.

Mes photos sont-elles stockées ? Non. Les photos transitent en mémoire sur notre serveur et ne sont jamais écrites sur disque. Détails : https://recolorizer.ioscorner.com/privacy.

Quelles photos donnent les meilleurs résultats ? Des numérisations en noir et blanc nettes et bien éclairées. Les images très petites (moins de 64 pixels) sont refusées ; l'app réduit les grandes photos à 4096 pixels sur le grand côté avant l'envoi.

Réinitialiser mes données

Réglages → Réinitialiser mes données efface la galerie de votre appareil et retire votre identifiant anonyme du serveur. La poudre non utilisée est perdue — l'app affiche le nombre avant confirmation.

Contact

E-mail : info@ioscorner.com · Confidentialité : https://recolorizer.ioscorner.com/privacy · Conditions : https://recolorizer.ioscorner.com/terms