Assistenza

Grazie per usare Recolorizer. Alla maggior parte delle domande rispondiamo qui sotto; per tutto il resto scrivi a info@ioscorner.com includendo l'identificatore anonimo e la versione dell'app mostrati in Impostazioni → Contatta l'assistenza (l'app li precompila; non contengono dati personali).

Domande frequenti

La mia polvere scade? No. La polvere è un acquisto una tantum, non scade mai e il tuo saldo non viene mai eliminato.

La colorazione è fallita — mi è stato addebitato qualcosa? No. Una colorazione fallita restituisce la polvere automaticamente e l'app te lo comunica.

Ripristinare gli acquisti su un nuovo iPhone. Apri Impostazioni → Ripristina acquisti. Il tuo saldo è legato a un identificatore salvato nel tuo portachiavi iCloud: accedendo con lo stesso ID Apple ti segue.

Le mie foto vengono memorizzate? No. Le foto passano dal nostro server solo in memoria e non vengono mai scritte su disco. Dettagli: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy.

Quali foto funzionano meglio? Scansioni in bianco e nero nitide e ben illuminate. Le immagini molto piccole (meno di 64 pixel) vengono rifiutate; l'app riduce le foto grandi a 4096 pixel sul lato lungo prima del caricamento.

Reimposta i miei dati

Impostazioni → Reimposta i miei dati cancella la galleria sul tuo dispositivo e ritira il tuo identificatore anonimo dal server. La polvere non usata viene persa — l'app mostra la quantità prima della conferma.

Contatti

E-mail: info@ioscorner.com · Privacy: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy · Termini: https://recolorizer.ioscorner.com/terms