Soporte

Gracias por usar Recolorizer. La mayoría de las preguntas se responden abajo; para cualquier otra cosa, escribe a info@ioscorner.com e incluye el identificador anónimo y la versión de la app que aparecen en Ajustes → Contactar con soporte (la app los rellena; no contienen datos personales).

Preguntas frecuentes

¿Caduca mi polvo? No. El polvo es una compra única, nunca caduca y tu saldo nunca se borra.

El coloreado falló — ¿me han cobrado? No. Un coloreado fallido devuelve el polvo automáticamente y la app te lo indica.

Restaurar compras en un iPhone nuevo. Abre Ajustes → Restaurar compras. Tu saldo está vinculado a un identificador guardado en tu llavero de iCloud, así que iniciar sesión con el mismo ID de Apple lo trae consigo.

¿Se almacenan mis fotos? No. Las fotos pasan por nuestro servidor solo en memoria y nunca se escriben en disco. Detalles: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy.

¿Qué fotos funcionan mejor? Escaneos en blanco y negro nítidos y bien iluminados. Las imágenes muy pequeñas (menos de 64 píxeles) se rechazan; la app reduce las fotos grandes a 4096 píxeles en el lado largo antes de subirlas.

Restablecer mis datos

Ajustes → Restablecer mis datos borra la galería de tu dispositivo y retira tu identificador anónimo del servidor. El polvo no gastado se pierde — la app muestra la cantidad antes de confirmar.

Contacto

Correo: info@ioscorner.com · Privacidad: https://recolorizer.ioscorner.com/privacy · Condiciones: https://recolorizer.ioscorner.com/terms